Fondée en 1986, Calzedonia est une marque italienne du secteur de l’habillement et de la mode vestimentaire. Elle vend essentiellement, dans son réseau mondial de près de 4 000 magasins (dont près de 200 en France) et via son site internet de la lingerie, des maillots de bain, chaussettes, collants et bas, leggings sous plusieurs marques. Pour les femmes mais aussi les hommes et les enfants. Son siège social se situe en Italie, à Villafranca, dans la Province de Vérone. Calzedonia possède aussi les marques Intimissimi (lingerie) et Tezenis (sous-vêtements).
Comment contacter Calzedonia ?
Pour contacter Calzedonia, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire, vous déplacer dans un de ses magasins, passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou encore aller directement sur le site de la marque.
Une FAQ (Foire Aux Questions) complète sur le site web permet d’apporter des réponses à vos questions à cette page
A quel numéro de téléphone appeler Calzedonia ?
Pour contacter Calzedonia par téléphone et disposer de renseignements sur la marque, vous pouvez composer le 08 05 102 176, numéro non surtaxé. Vous pouvez aussi joindre directement par téléphone chaque magasin (voir ci-dessous).
Comment trouver une boutique Calzedonia ?
Sur le site internet, dès la première page, sous “Trouver une boutique”, inscrivez votre code postal et vous aurez la liste des magasins Calzedonia les plus proches de vous. Pour chacun d’eux, vous disposerez de l’adresse, du numéro de téléphone de la boutique et des horaires d’ouverture.
Exemples pour Marseille :
Marseille rue Saint Ferreol
52 rue Saint Ferreol
13001 Marseille
Marseille Terrasses du Port
Les Terrasses du Port
9 Quai du Lazaret
13002 Marseille
Téléphone : 04 91 45 50 71
Marseille Grand Littoral
Grand Littoral
11 Avenue Saint-Antoine
13016 Marseille
Téléphone : 04 91 65 20 71
Marseille La Valentine
Centre commercial La Valentine
13011 Marseille
Téléphone : 04 88 60 64 89
Comment joindre par mail Calzedonia ?
Pour contacter Calzedonia par mail, vous pouvez envoyez votre courriel à cette adresse : [email protected]. Si votre question est adressée au siège social, l’adresse mail est la suivante : [email protected],
Également, sur le site web de la marque, vous pouvez accéder à un formulaire de contact en cliquant sur l'icône en bas à droite, puis cliquez sur envoyer un email.
Enfin, vous pouvez vous inscrire à la newsletter de la marque. Sur la première page du site, indiquez simplement votre email pour vous inscrire et bénéficier d’informations en avant-première, promos, etc..
A quelle adresse écrire à Calzedonia ?
Si vous souhaitez écrire à Calzedonia, l’adresse postale du siège social de la marque en Italie est :
Calzedonia SpA
Via Monte Baldo, 20
37062 - Dossobuono di Villafranca
Italie
Pour toute question, voire réclamation, il est vivement conseillé d’indiquer vos coordonnées. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.
Comment joindre le service client de Calzedonia ?
Si vous rencontrez un problème quelconque avec un produit acheté dans une boutique Calzedonia, c’est directement à la boutique que vous devrez faire vos remarques et joindre le service client.
Pour un produit acheté sur le site internet, vous pouvez contacter le SAV de Calzedonia soit par téléphone, par courrier ou par mail.
Par téléphone au 08 05 102 176
Par courrier :
Customer Service (SAV) Calzedonia
c/o Calzedonia Digital d.o.o.
Matrix Building
5th floor Slavonska Avenija 1C
10000 Zagreb
(Croatie)
Par mail : [email protected]
Comment se faire rembourser par Calzedonia ?
Vous avez 30 jours à compter de la livraison de votre commande sur internet pour changer d'avis et retourner vos articles au transporteur ou directement en magasin. Vous pouvez retrouver la politique de retour à l’article 7 des conditions générales de vente à cette page.
Calzedonia sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre l’actualité de Calzedonia ou entrer en contact avec la marque via les réseaux sociaux :
Contact Calzedonia Facebook
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Contact Calzedonia Linkedin
