INTERSPORT France est une entreprise fondée en 1924 à Longjumeau en France et spécialisée dans la distribution d'articles de sport. Le groupe Intersport est leader au niveau mondial sur le marché de la vente d'articles de sport.
L’enseigne propose toutes sortes d’articles liés au sport : du vêtement de sport aux chaussures de sport en passant par les équipements de sport (vélos, rollers, casques, etc.). À ce jour, Intersport compte 5 500 magasins et est présent dans 66 pays, essentiellement en Europe (Allemagne, Autriche, Norvège, Suède, Danemark, Suisse, France, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Italie…).
Comment contacter le service client Intersport par téléphone
Pour toute question sur les produits Intersport et pour toute interrogation en rapport avec un achat en ligne, vous pouvez contacter le service client Intersport au 01 69 10 82 00.
Pour contacter un magasin Intersport en particulier, choisissez le magasin le plus proche de chez vous sur la carte des magasins accessible sur intersport.fr. Saisissez votre code postal ou ville dans la barre de recherche puis tapez sur « Entrée ». La liste des magasins disponibles près de chez vous s’affiche. Vous pouvez avoir toutes les informations sur le magasin sélectionné en cliquant sur « Voir la fiche ». L’adresse du magasin Intersport en question s’affiche, ainsi que les horaires et le numéro de téléphone Intersport à contacter.
Comment contacter le service client Intersport par e-mail
Pour toute question sur un article ou un magasin Intersport, ou relative à un achat effectué sur le site Intersport.fr, vous pouvez contacter Intersport par mail en envoyant votre demande à : [email protected].
Le service client Intersport vous répondra dans les meilleurs délais.
Comment contacter le service client Intersport par courrier
Si vous souhaitez contacter le service client Intersport par courrier, envoyez votre lettre au siège social du groupe Intersport, basé en France :
INTERSPORT
2 rue Victor Hugo
BP500
91164 Longjumeau Cedex
Pensez à bien transmettre vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale et adresse mail voire téléphone) pour obtenir une réponse.
Échanger ou se faire rembourser un article Intersport
Vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser un article acheté dans un magasin Intersport ? Rendez-vous dans l’un des magasins Intersport en France (liste des magasins ) avec votre ticket de caisse et l’article à retourner (non porté, non lavé, avec son étiquette et son emballage d’origine).
Vous pourrez, selon votre choix, vous faire rembourser, ou bien échanger votre article contre un article qui vous correspond mieux (par exemple, dans une autre taille).
Faire un retour sur Intersport.fr
Pour un retour concernant exclusivement un article acheté sur intersport.fr, voici comment procéder pour effectuer un retour Intersport :
• Rendez-vous dans votre espace client Intersport en ligne puis allez dans « mes commandes » ;
• Trouvez la commande à renvoyer puis cliquer sur « retourner un article » ;
• Imprimez l’étiquette de retour de cet article à retourner ;
• Ensuite préparez votre colis (article non porté, non lavé, avec son étiquette et son emballage d’origine) puis collez l’étiquette de retour sur le colis ;
• Rendez-vous dans un point relais Mondial Relay pour déposer votre colis (pensez à conserver la preuve du dépôt de colis) ;
• Vous serez remboursé après réception et traitement de votre colis, sous environ 3 semaines après l’envoi de votre colis.
FAQ Intersport
Vous souhaitez savoir comment accéder à votre espace personnel Intersport ? Vous avez besoin de modifier ou d’annuler une commande ? Vous voudriez des renseignements sur la livraison sur intersport.fr ? Vous souhaitez savoir comment utiliser votre carte cadeau Intersport ?...
Pour une réponse à toutes ces questions et à de nombreuses autres, rendez-vous dans la foire aux questions Intersport, accessible en ligne.
Notez que vous pouvez aussi directement taper votre question dans la barre de recherche en haut de page puis cliquer sur l’icône en forme de petite loupe.
Comment contacter le service client Intersport via les réseaux sociaux
Pour toute question sur les produits Intersport ou une enseigne de la marque, mais aussi pour toute suggestion, critique ou pour une réclamation, vous pouvez contacter Intersport via les réseaux sociaux en leur adressant un message privé :
• Contacter Intersport sur Facebook ;
• Contacter Intersport sur Twitter ;
• Contacter Intersport sur Instagram.
